Starten met een telesecretariaat?
Download whitepaperTelesecretariaat voor bedrijven: van telefonisch onthaal tot omnichannel communicatie
De methodes van bedrijfsvoering evolueren jaar na jaar. Wat nooit zal veranderen, zijn de verwachtingen van klanten, partners en stakeholders. Een sterke en consistente communicatie met al deze partijen is en blijft de ruggengraat voor een bedrijf. Als telesecretariaat voor bedrijven met meer dan 15 jaar ervaring op de teller garanderen we jouw bedrijf een maximale bereikbaarheid, zowel telefonisch als online.
Je bedrijf bestaat uit veel medewerkers die dagelijks op de baan zijn. Of een aanzienlijk deel van de collega’s werkt deels van thuis uit. Of de communicatieflow is na een stevige groei nog moeilijk te overzien.
Dit zijn één voor één scenario’s die ervoor kunnen zorgen dat de bereikbaarheid van medewerkers en de continuïteit van je aangeboden diensten in het gedrang kunnen komen. Met een dalende klantentevredenheid en imagoschade als mogelijke gevolgen.
Als telesecretariaat voor bedrijven zorgen we bij Solutel ervoor dat het nooit zover komt. Wij bemannen de gewenste communicatielijnen binnen jouw bedrijf op basis van een gedetailleerd plan van aanpak. En eens we op volle snelheid zijn, zal het net lijken alsof we één van je eigen werknemers zijn.