Omnichannel contact
center: voor een globale
communicatie met je klanten
Dit zeggen de klanten van Solutel
“Een van de grootste sterktes van Solutel is hun achterliggend online platform Solucall.”
“We hebben voor Solutel gekozen zodat we onze eigen werknemers kunnen laten focussen op hetgeen waar ze goed in zijn. Zo kan Solutel onze telefoons bundelen en behandelen.”
“Solutel is voor ons een ideale partner omdat ze verder denken dan enkel het telesecretariaat.”
Een samenwerking zonder ruis op de lijn, dat lukt alleen wanneer beide partijen elkaar perfect “verstaan”. Tussen Solutel en bouwbedrijf Bostoen zit dat alvast helemaal goed. Johan en collega’s, bedankt voor de mooie woorden!
Tien jaar geleden maakten we kennis met Saskia Kerkhofs, een jonge strafpleiter in het Brusselse. Een korte zoektocht op Google volstond om de samenwerking in een stroomversnelling te brengen. “Mijn telefoondienst uitbesteden was één van de eerste prioriteiten. Zeker toen ik zwanger werd.”
Gebruikmaken van ons
omnichannel contact center?
Stappen-plan
Kennismaking en
intakegesprek
Gedetailleerd
draaiboek
Koppelen van de
communicatiekanalen
Jouw software als
leidraad
Rechtstreekse lijn
met ons team
