Welkom bij Solutel

Telesecretariaat
en omnichannel
contact center

Ontdek onze diensten Contact
Solutel Medical

Focus helemaal op de patiënten in jouw praktijk en laat de telefoontjes aan ons over. Wij zorgen voor een vertrouwde en geruststellende stem aan de lijn en ondersteunen jou in je dagelijkse organisatie. Zodat je ook nog voldoende tijd voor jezelf hebt.

Meer info
Solutel Business

Klantvriendelijkheid begint met een snel en gegarandeerd antwoord aan de andere kant van de communicatielijn, zowel telefonisch als online. We verliezen jouw klanten en/of partners geen minuut uit het oog.

Meer info

Alle lijnen leiden naar Solutel
Onze diensten

Medisch telesecretariaat
Bespaar tot 75% op de loonkosten van een secretariaatmedewerker en bouw meer overzicht in jouw dagelijkse workflow in. Wij zorgen voor rust in uw praktijk!
Meer info
Telefonisch onthaal voor bedrijven
Telefonisch onthaal op maat van jouw bedrijf: van startup tot grote, gevestigde kmo of multinational. Wij verbinden je klanten en/of partners met de juiste medewerkers door, eender waar ze zich bevinden.
Meer info
24/7 telefoonpermanentie voor bedrijven
Telefonische permanentie tijdens en na de kantooruren. Dag en nacht, week en weekend, voor bedrijven waar er gewoon altijd iemand bereikbaar dient te zijn.
Meer info
Omnichannel contactcenter
Rekenen jouw klanten erop dat jouw bedrijf overal bereikbaar is? Niet alleen telefonisch maar ook online en via social media? Wij beantwoorden hun vragen op een professionele manier, net alsof we een medewerker van jouw bedrijf zijn.
Meer info

Meer weten over onze diensten? Contacteer ons op 0800 206 06 of maak een afspraak.

Dit zeggen de klanten van Solutel

“We hebben voor Solutel gekozen zodat we onze eigen werknemers kunnen laten focussen op hetgeen waar ze goed in zijn. Zo kan Solutel onze telefoons bundelen en behandelen.”

“Solutel is voor ons een ideale partner omdat ze verder denken dan enkel het telesecretariaat.”

Een samenwerking zonder ruis op de lijn, dat lukt alleen wanneer beide partijen elkaar perfect “verstaan”. Tussen Solutel en bouwbedrijf Bostoen zit dat alvast helemaal goed. Johan en collega’s, bedankt voor de mooie woorden!

Tien jaar geleden maakten we kennis met Saskia Kerkhofs, een jonge strafpleiter in het Brusselse. Een korte zoektocht op Google volstond om de samenwerking in een stroomversnelling te brengen. “Mijn telefoondienst uitbesteden was één van de eerste prioriteiten. Zeker toen ik zwanger werd.”
Zuuvr
Ecologische zwembaden
Trivion
Incassobureau Trivion
Bostoen
Woningbouwer Bostoen
Crimius
Saskia Kerkhofs

Vragen? Contacteer ons.

telefoonbeantwoording service

Werken
bij Solutel?
Hallo

Ongeveer met z’n 20 zijn we, de gezichten aan de andere kant van de lijn bij Solutel. Voor ons zijn het een voor een vertrouwde gezichten, die al vele jaren met de glimlach naar kantoor komen. En zo een warme, vertrouwde stem vormen voor de patiënten en klanten van onze eigen klanten.

Wat maakt het zo mooi en uitdagend om voor een telesecretariaat zoals dat van Solutel te werken? En wat hebben we jou te bieden als mogelijk toekomstige collega?

Onze vacatures Werken bij ons

Solutel in 5 sterke punten
van A tot Z

Maak afspraak
Klantvriendelijkheid,
glimlach inbegrepen
Onze nauwe samenwerkingen met honderden medici en bedrijven zijn gebaseerd op een onberispelijke klantvriendelijkheid. Niet zomaar vriendelijk, maar steeds met de glimlach. Want een glimlach, die kan je ook horen.
Uniek online
beheerplatform
Onze medewerkers werken dagelijks met Solucall, maar ook onze klanten zijn fanatieke gebruikers van dit online platform. Met Solucall beheren en monitoren ze niet alleen al hun eigen oproepen en berichten tot in de details, het is ook een directe communicatielijn met het Solutel-team.
Lokale toppers
in 3 talen
Vanuit ons kantoor in Hasselt staan onze medewerkers bellers te woord in het Nederlands, Frans en Engels. Zij zorgen ervoor dat geen enkele boodschap lost in translation geraakt.
15 jaar ervaring
(and counting)
Sinds onze opstart in 2007 hebben we bij Solutel ervaring opgedaan in talloze communicatiesituaties. Ons intern draaiboek staat vandaag perfect op punt en vormt zo de basis van honderden succesvolle samenwerkingen met praktijken en bedrijven van verschillende groottes.
Competitieve
tarieven
Voor zowel medici als bedrijven hanteren we sterke, competitieve tarieven. Voor ons medisch telesecretariaat starten de tarieven vanaf 145 euro per maand (incl. btw). Voor bedrijven is dat vanaf 100 euro per maand (excl. btw).
BE 0890 051 709
© Solutel 2022
FIT

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.

OK