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Concentrez-vous uniquement sur vos patients, nous nous chargeons du standard téléphonique. Vos patients reconnaissent la voix de leur interlocuteur habituel et nous aidons votre organisation jour après jour. Objectif : du temps pour vous !

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Solutel Business

La convivialité, c’est avant tout une réponse rapide et garantie, à la fois par téléphone et en ligne. Nous répondons présents, à tout moment pour vos clients et/ou partenaires.

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Toutes les lignes vers Solutel

Nos services

Télésecrétariat médical

Économisez jusqu’à 75% sur les coûts salariaux d’un employé de secrétariat interne, restez serein et concentré sur votre flux de travail au quotidien.

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Réception téléphonique pour les entreprises

Un standard téléphonique adapté à votre entreprise : start-up, grande PME établie ou multinationale, nous mettons en relation vos clients et/ou partenaires avec les bons collaborateurs, où qu’ils se trouvent.

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Permanence téléphonique 24/7 pour les entreprises

Permanence téléphonique pendant et après les heures de bureau. Jour et nuit, semaine et week-end, pour entreprises ayant besoin d’être disponible à tout moment.

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Centre d’appels omnicanal

Vos clients font confiance à votre entreprise pour son accessibilité à tout moment ? Non seulement par téléphone, mais aussi en ligne et via les médias sociaux ? Nous répondons à leurs questions de manière professionnelle, comme si nous étions un employé de votre entreprise.

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Vous voulez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 0800 206 06 ou prenez un rendez-vous.

Témoignages de clients de Solutel

Une collaboration sans bruit sur la ligne, qui ne fonctionne que lorsque les deux parties se « comprennent » parfaitement. Tout va bien entre Solutel et l’entreprise de BTP Bostoen. Johan et ses collègues, merci pour les gentils mots!

Il y a dix ans, nous avons fait la connaissance de Saskia Kerkhofs, une jeune avocate pénaliste à Bruxelles. Une courte recherche sur Google a suffi à accélérer la collaboration. « L’externalisation de mon service téléphonique était l’une des premières priorités. Surtout quand je suis tombée enceinte.

Bostoen

Constructeur maison Bostoen

Crimius

Saskia Kerkhofs

Questions? Contactez-nous.

Travailler
chez Solutel ?

Bonjour

Solutel, c’est une équipe d’une vingtaine de personnes. Chaque employé est connu, reconnu et arrive au bureau avec le sourire depuis de nombreuses années. C’est ainsi que nous sommes devenus les voix chaleureuses et familières pour les patients et les clients de nos propres clients.

Quels sont les avantages et les motivations de travailler dans une entreprise de télésecrétariat comme Solutel ? Et qu’avons-nous à vous offrir en tant que futur collègue potentiel ?

Nos offres d'emploi Travailler chez Solutel

Solutel en 5 points forts

de A à Z

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La convivialité, avec le sourire

Nos collaborations étroites avec des centaines de médecins et d’entreprises sont basées sur une convivialité irréprochable. Pas seulement amicale, mais surtout et toujours avec le sourire. Parce qu’avoir le sourire, ça s’entend également !

Une plateforme de gestion en ligne unique

Nos employés travaillent quotidiennement avec Solucall, mais nos clients sont aussi des utilisateurs enthousiastes de cette plateforme en ligne. Grâce à Solucall, ils gèrent et surveillent non seulement tous leurs appels et messages privés en détail, mais c’est aussi une ligne de communication directe avec l’équipe Solutel.

Des experts locaux et trilingues

Depuis notre bureau de Hasselt, nos employés s’adressent aux appelants en néerlandais, français et en anglais. Ils veillent à ce qu’aucun message ne soit mal transcrit au travers de la traduction.

15 ans d’expérience (et c’est loin d’être la fin)

Depuis notre démarrage en 2007, Solutel a acquis de l’expérience dans de nombreuses situations de communication. Notre expertise interne est parfaitement à la pointe, formant la base de centaines de collaborations réussies avec des cabinets et des entreprises de différentes tailles.

Des tarifs compétitifs

Nous offrons des tarifs solides et compétitifs pour les médecins et les entreprises. Pour notre télésecrétariat médical, les tarifs commencent à partir de 145 euros par mois (TVA incluse). Pour les entreprises , c’est à partir de 100 euros par mois (hors TVA).

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