Solutel legt één miljoen EURO op tafel voor uitbreiding

Solutel evolueert van louter telefonisch onthaal en afsprakenbeheer (telesecretariaat) naar een allround contactcenter, wat inhoudt dat de telefonische oproepen worden aangevuld met communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media. Deze uitbreiding vereist een flinke investering in ondersteunende software.

Benieuwd naar het hele verhaal? Lees dan HIER het hele artikel dat verscheen in “Made in Limburg”