Afhankelijk van uw bedrijfsactiviteiten heeft u nood aan een specifieke oplossing voor het beheren van uw telefonische oproepen. Bij Solutel schotelen we u drie mogelijke formules binnen ons contact center voor, waartussen u op elk moment kunt switchen.
Onze Medium-formule garandeert een professioneel beheerde telefoonpermanentie tijdens de kantooruren. Voornamelijk bedrijven binnen de B2B-sector maken graag gebruik van dit pakket. Denk onder meer aan kmo’s, advocatenkantoren…
Deze formule bouwt voort op de sterke telefonische permanentie van het bovenstaande Medium-pakket. En is vooral op het lijf geschreven van B2C-ondernemingen die ook buiten de kantooruren vlot bereikbaar wensen te blijven voor hun klanten. Een gemiste info- of offerteaanvraag kan namelijk al snel leiden tot een gemiste lead.
Komt u na een tijdje tot de conclusie dat uw bedrijf toch meer of minder permanentie nodig heeft? Dan kan u de maand nadien meteen en kosteloos de overstap maken naar een andere formule binnen ons contact center.
Bent u bijvoorbeeld een (technisch) bedrijf dat (dringende) interventies garandeert binnen uw dienstverlening? Met onze 24/7-formule dekken we de telefonische permanentie op ieder moment van de dag en de week, ook ’s nachts.
Lees ook: dat contact center in Hasselt? Het klopt wat ze over ons zeggen
Wij bepalen in onderling overleg alle details waaraan uw telefonische permanentie dient te voldoen. Samen leggen we een script vast waar onze medewerkers dagelijks mee aan de slag kunnen.
Komt u na een tijdje tot de conclusie dat uw bedrijf toch meer of minder permanentie nodig heeft? Dan kan u de maand nadien meteen en kosteloos de overstap maken naar een andere formule binnen ons contact center. Wij garanderen bovendien een transparante facturatie waarin u alle details per actie kan terugvinden.
Wenst u ons team alvast een beetje beter te leren kennen? Op onze blogpagina leest u alles over hoe zij uw bedrijf, uw klanten en uw partners vanaf dag één op sleeptouw nemen. Heeft u nog vragen voor ons? Stel ze via ons contactformulier of vraag meteen een afspraak aan.
Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.
Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".
Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.